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  • elephantesque

Maintenance de site web

Stable, fiable, solide, impossible √† terrasser : nous faisons de votre site WordPress un ind√©tr√īnable √©l√©phant.

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Maintenance de sites web WordPress au Burkina Faso

Le premier CMS au monde est une cible de choix pour les pirates. Pour les contrer, le meilleur moyen est encore de s’assurer de faire toutes ses mises √† jour du cŇďur, du th√®me, et des plugins.

Parfois, une mise √† jour ¬ę¬†casse¬†¬Ľ quelque chose. HTML, JavaScript, CSS ou m√™me PHP, nous mettons les mains dans le cambouis pour solutionner tous les probl√®mes rencontr√©s.

Parce que nous savons à quel point il est important pour vous de savoir ce que nous faisons sur votre site web, vous recevez tous les 1ers du mois un rapport détaillé des opérations.

Disponibles et très réactifs, nous nous assurons de vous répondre au plus vite pour tous vos besoins. Une inquiétude ? Un doute ? Un problème ? Nous sommes là !

Stabilité et disponibilité

Quoi de plus frustrant qu’un site qui ne fonctionne pas, qui est lent, qui ¬ę¬†bug¬†¬Ľ ? √Čpargnez cette d√©sagr√©able exp√©rience √† vos visiteurs !

Maintenance préventive

Un piratage est parfois irr√©m√©diable, il peut mettre en cause la s√©curit√© de vos visiteurs, et il d√©cr√©dibilise √† coup s√Ľr votre structure. Pour l’√©viter, une seule solution : la maintenance pr√©ventive.

  • Mises √† jour de s√©curit√©

  • Renouvellement de licences

  • Gestion de domaines et DNS

  • Gestion d’h√©bergement

  • Veille de s√©curit√©

  • Monitoring serveur

  • Veille de positionnement

  • Sauvegardes externalis√©es

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Maintenance corrective

Catastrophe, tout a plant√©. Vous avez une page blanche. Votre formulaire a disparu. Une page d’erreur s’affiche… Pr√©venez-nous imm√©diatement, et tout rentrera dans l’ordre.

  • Debug de page d’erreur

  • Nettoyage de bases de donn√©es

  • Contr√īle de responsivit√©

  • Corrections d’int√©gration

  • Corrections de bugs JS

  • Corrections de fonctions PHP

  • Support technique

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Maintenance évolutive

Vous souhaitez ajouter une fonctionnalit√©, ajouter des pages, cr√©er un nouveau formulaire, cr√©er une passerelle entre votre site et votre ERP… ? Si vous √™tes sous WordPress, UP a forc√©ment la solution !

  • Optimisations SEO

  • Publication d’articles

  • Modification de contenus

  • Am√©liorations du backend

  • Am√©lioration de l’interface

  • Cr√©ation de fonctionnalit√©

  • APIs tierces

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Vos questions

WordPress est le premier système de gestion de contenus (CMS) au monde, et propulse plus de 40% des site web. Comme tout logiciel ayant connu un tel succès, il est une cible privilégiée des pirates, qui recherchent activement des vulnérabilités sur votre installation.

Au niveau du cŇďur de WordPress lui-m√™me, ou plus souvent au niveau des diff√©rentes extensions ou du th√®me que vous utilisez, des vuln√©rabilit√©s sont ainsi d√©couvertes tous les jours par les d√©veloppeurs, qui publient alors des patchs ou mises √† jour de leurs outils, afin de prot√©ger nos sites web.

Si vous ne faites pas ces mises √† jour, vous vous exposez tr√®s directement aux pirates, assist√©s d’arm√©es de ¬ę¬†bots¬†¬Ľ qui tenteront par tous les moyens de s’introduire sur votre site web. Et une fois que le pirate est entr√©, gare aux d√©g√Ęts !

Confier son site web √† une agence sp√©cialis√©e dans la maintenance, c’est donc d’abord se pr√©munir du risque de piratage. Mais c’est aussi s’assurer que quelqu’un surveille en permanence son site (avec des alertes en temps r√©el s’il y a un probl√®me). Et c’est enfin disposer d’un support inclus pour tout besoin de correction, mise √† jour, ou probl√®me technique.

Mieux vaut prévenir que guérir !

Tout site web doit faire l’objet d’une maintenance, sans quoi il est certain, √† plus ou moins br√®ve √©ch√©ance, qu’il finira par ne plus fonctionner correctement. La question n’est donc pas tant de savoir si oui ou non il faut faire de la maintenance, mais plut√īt de savoir qui va s’en charger.

Il est tout √† fait possible de faire votre maintenance vous-m√™me, en vous connectant au moins une fois par semaine √† votre site web, et en vous assurant de toujours mettre √† jour toutes les nouvelles fonctionnalit√©s propos√©es. La plupart du temps tout se passe bien. Mais parfois, une mise √† jour plante votre site, le rend inaccessible ou grippe une fonctionnalit√©… C’est pourquoi il est toujours pr√©f√©rable de confier sa maintenance √† un professionnel de la question, sp√©cialis√© sur WordPress, et qui sera en mesure d’offrir des garanties.

Toutes nos offres de maintenance offrent les garanties suivantes :


  • Si nous sommes en charge de votre espace d’h√©bergement, nous garantissons la disponibilit√© de votre site web √† un minimum de 99% mensuel. Ainsi, si votre site web devait √™tre inaccessible pendant plus de 6h pour une raison qui nous serait directement ou indirectement imputable, le mois entier est offert ;
  • Si par le plus grand des hasards un pirate r√©ussissait √† p√©n√©trer votre site pendant que nous l’avons en maintenance, nous nous engageons √† restaurer votre site web √† l’identique dans un d√©lai maximal de 24h (√ßa ne nous est cependant jamais arriv√© ūüėČ ) ;
  • Vous faites une mauvaise manipulation, vous oubliez le renouvellement d’un service, voter stagiaire casse votre site Internet ? Idem, nous le restaurons √† l’identique au plus tard dans les 24h ;

La maintenance est entendue au sens d’un ensemble de prestations r√©alis√©es par UP sur votre site web pour en garantie la stabilit√© ainsi que la s√©curit√© de ses utilisateurs. Dans le cas d’une maintenance √©volutive, UP peut √©galement couvrir les mises √† jour de contenus afin de vous d√©charger de cette t√Ęche parfois lourde et chronophage.

Mais quelle que soit l’√©tendue de votre contrat, la premi√®re √©tape d’une prestation de maintenance est toujours l’audit pr√©alable (offert), qui permet de confirmer si oui ou non une intervention pr√©-maintenance est n√©cessaire. L’audit conclut ainsi sur des recommandations, au sein desquelles figure souvent une mise √† niveau du site web sur des aspects le plus souvent techniques.

Suite à la mise à niveau, le site est donc parfaitement à jour et fonctionnel, et la période de maintenance à proprement parler peut commencer. Celle-ci se traduit par de nombreuses actions effectuées régulièrement sur le site web, et qui sont récapitulées dans un rapport mensuel envoyé par email au Client.

Oui ! Si vous souhaitez vous décharger des opérations de mises à jour des contenus et de publication de nouveaux articles sur votre site web, nous pouvons nous en charger pour vous.

Gr√Ęce √† notre expertise WordPress, nous nous assurons que toutes les bonnes pratiques sont respect√©es lors de la publication, et optimisons votre contenu pour le r√©f√©rencement naturel et son partage sur les r√©seaux sociaux.

Si l’option maintenance √©ditoriale est incluse dans votre contrat, il suffit de nous envoyer un article par mail, et le jour m√™me il sera publi√© au bon endroit, √† la bonne date, et avec les bonnes images et cat√©gories.

La veille de positionnement consiste √† effectuer des requ√™tes (jusqu’√† 100 mots-cl√©s-pays) aupr√®s de Google, pour mesurer la position de votre site web dans ses pages de r√©sultats (SERP).

Cette op√©ration, effectu√©e chaque d√©but de semaine, permet de mesurer l’√©volution de la visibilit√© de votre site web sur le moteur de recherche, et donc √©galement de surveiller votre concurrence.

Si vous disposez d’un site web o√Ļ vous publiez r√©guli√®rement des contenus, l’option vous permettra de choisir les mots-cl√©s √† retravailler, et les sujets de vos prochains articles ūüôā

Toujours pas convaincu ?
En 2022, notre audit préliminaire est gratuit !

C’est parti !